隨著科技時代的(de)(de)進步，我們(men)在(zai)日常生活中都能看到機(ji)(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)服務。例(li)如打掃(sao)衛生有(you)(you)掃(sao)地機(ji)(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)，餐廳服務有(you)(you)送(song)餐機(ji)(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)，空巢老(lao)人(ren)有(you)(you)陪護機(ji)(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)，就連一些旅游景(jing)(jing)區我們(men)都能看到迎(ying)賓機(ji)(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)、引(yin)導講解機(ji)(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)、仿(fang)真(zhen)機(ji)(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)等，以前只能經常在(zai)電影里(li)看到的(de)(de)場景(jing)(jing)，如今已經真(zhen)實的(de)(de)出現在(zai)我們(men)身邊了。
值得自豪的是，在我(wo)們杭(hang)州地(di)區(qu)，有(you)一家(jia)機(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)公司自主(zhu)研(yan)發了服務機(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)——景區(qu)講(jiang)解迎賓機(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)，位于杭(hang)州錢塘江畔的蕭山國家(jia)經濟技(ji)(ji)術開發區(qu)內的杭(hang)州國辰機(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)科(ke)技(ji)(ji)有(you)限公司(下設浙(zhe)江智能機(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)省級重點企業研(yan)究院(yuan)，簡(jian)稱“浙(zhe)江智能機(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)研(yan)究院(yuan)”)。
國辰(chen)的迎賓機(ji)器(qi)人外(wai)形設計具有(you)卡通形象特(te)征;主要(yao)包括(kuo)頭(tou)部、頸部、手臂、軀(qu)體(ti)和(he)底部行走機(ji)構(gou)。胸前配備超(chao)視(shi)野高清(qing)觸摸屏(ping)，訪客(ke)通過(guo)觸摸屏(ping)與機(ji)器(qi)人進行交流互(hu)動(dong)，實(shi)現人臉識別、語(yu)音互(hu)動(dong)、業務辦理(li)、地圖導航、云端監管(guan)(guan)等功能。高清(qing)夜視(shi)攝像頭(tou)隨時采集周(zhou)邊(bian)環境(jing)信息，實(shi)時傳輸至(zhi)后臺進行數據搜集，管(guan)(guan)理(li)分析。
迎賓機器(qi)人(ren)(ren)之所以能夠成為(wei)近期服務機器(qi)人(ren)(ren)市場關注(zhu)的焦(jiao)點，主要在于(yu)它擁有自主迎賓、語(yu)音交互、推廣宣傳、娛樂互動、后臺(tai)遠程操(cao)控、同聲回(hui)答等功能。迎賓機器(qi)人(ren)(ren)整(zheng)體設計思路按照(zhao)人(ren)(ren)性(xing)化的思路，主要應用了語(yu)音識(shi)別(bie)技(ji)(ji)術(shu)、圖像識(shi)別(bie)技(ji)(ji)術(shu)、電機控制技(ji)(ji)術(shu)、計算機通信技(ji)(ji)術(shu)、單片機應用技(ji)(ji)術(shu)、機械設計技(ji)(ji)術(shu)、材料(liao)成型技(ji)(ji)術(shu)，涉及到信息、機械、材料(liao)、美學等多(duo)學科(ke)。
迎賓機器人(ren)不僅(jin)僅(jin)是服務機器人(ren)，更(geng)是一個智能(neng)營(ying)銷平臺(tai)，圍繞(rao)打造智能(neng)商圈和智能(neng)生(sheng)活的(de)概(gai)念，通過智能(neng)APP將(jiang)機器人(ren)與用(yong)戶、企(qi)業與用(yong)戶連接起來，有效拓展(zhan)營(ying)銷渠(qu)道，提(ti)升(sheng)經營(ying)效率。
國辰迎賓機(ji)(ji)器(qi)人是服務型機(ji)(ji)器(qi)人比較具有(you)代表性的(de)(de)一類機(ji)(ji)器(qi)人，他(ta)們裝備最先進的(de)(de)計算機(ji)(ji)語(yu)音處(chu)理系統，內含(han)自然語(yu)音庫+行業專(zhuan)業語(yu)音庫，可(ke)以(yi)毫(hao)無障礙的(de)(de)與來訪者進行交流溝通，提供智能精準回復。還可(ke)以(yi)進行場景定(ding)制化語(yu)音語(yu)義，對復雜環境快速熟知，實現(xian)低失誤講(jiang)解(jie)引(yin)導。
現場賓(bin)客可(ke)使用麥克風向機器人提出(chu)眾多問題，對(dui)話(hua)內容可(ke)以根(gen)據用戶(hu)需要制定，機器人則用幽默的語(yu)言回答(da)賓(bin)客提問。通過人機對(dui)話(hua)，即可(ke)把本次(ci)活動或慶典的內容充分(fen)展示給現場賓(bin)客，同時增(zeng)加(jia)賓(bin)客的參與性(xing)、娛(yu)樂性(xing)，產(chan)生良好的互(hu)動效果。