近期，隨著新(xin)型冠(guan)狀病毒肺炎疫情的不斷肆虐，臺(tai)(tai)州黃巖、溫嶺(ling)等地區疫情防控(kong)形勢極其嚴峻。應國網臺(tai)(tai)州公司要求，國辰機器人迅速響應，利(li)用自身強大的研發能力和核心技術(shu)，在臺(tai)(tai)州電(dian)網營業廳網點(dian)推出完全(quan)自主研發的電(dian)網營業廳智能機器人“電(dian)小(xiao)e”，用國辰人的智慧和創新(xin)，在非常時期出色(se)完成任務(wu)。疫情期間，“電小e”始終堅(jian)守崗位，在不影響(xiang)業務(wu)辦理的(de)前提下，確保了電(dian)網職工和(he)人(ren)民群眾的(de)健康(kang)和(he)安全(quan)，得到了客戶和(he)廣大市(shi)民的(de)由(you)衷點贊。

疫(yi)情，考驗著每個(ge)人在(zai)崗位中的(de)(de)操(cao)守，特別(bie)是為公(gong)共事業(ye)服務的(de)(de)一(yi)線員(yuan)工(gong)，他們不僅從事著超負荷(he)的(de)(de)工(gong)作，更是由(you)于職業(ye)特性需(xu)要長(chang)時間暴露在(zai)外(wai)，處境遠比在(zai)家辦公(gong)的(de)(de)我們要危險的(de)(de)多，被感染的(de)(de)機率也大大增加，因(yin)此國辰(chen)機器人研發的(de)(de)智能營業(ye)廳機器人，成為最佳的(de)(de)“替(ti)代者”。

電力營業廳是便民服務(wu)(wu)(wu)的窗口，國辰機(ji)器人自主研(yan)發的智能(neng)營業廳機(ji)器人，可通(tong)過人臉(lian)識(shi)別接待客(ke)戶(hu)，語音引導(dao)市民辦理相關業務(wu)(wu)(wu)，如低(di)壓居(ju)民新(xin)裝、銷戶(hu)、增容、過戶(hu)、更(geng)名(ming)、居(ju)民表(biao)計(ji)審(shen)校、峰谷電變(bian)更(geng)等，在抗擊疫情間不停(ting)工(gong)，為(wei)廣大人民群眾(zhong)高效服務(wu)(wu)(wu)。此外，它不僅限于(yu)電力行業，還(huan)可用(yong)于(yu)公眾(zhong)場(chang)所的業務(wu)(wu)(wu)服務(wu)(wu)(wu)，如政務(wu)(wu)(wu)、電信、警(jing)務(wu)(wu)(wu)、酒店等，實現人機(ji)互動，提供視覺、語音、導(dao)航、大數據支持(chi)，代替人工(gong)為(wei)業務(wu)(wu)(wu)辦理、咨詢、統計(ji)和數據處理提供解決方案，實現高效智能(neng)化服務(wu)(wu)(wu)。

疫情無(wu)情人(ren)有情，在(zai)這個特殊(shu)時期，作(zuo)(zuo)為(wei)一家有責任(ren)的高科技(ji)企業，國辰(chen)機器人(ren)真誠希望為(wei)公共(gong)事(shi)業服(fu)務(wu)的一線工(gong)作(zuo)(zuo)人(ren)員(yuan)，在(zai)疫情防范和進行民生服(fu)務(wu)等工(gong)作(zuo)(zuo)的同時，首(shou)先(xian)保障自身安(an)全和健康(kang)。同時在(zai)與(yu)時間賽跑的疫情面(mian)前，利用智能化(hua)(hua)機器人(ren)產(chan)品(pin)爭(zheng)取為(wei)更多民眾(zhong)提供優質服(fu)務(wu)；用數字化(hua)(hua)的智能機器人(ren)為(wei)公共(gong)服(fu)務(wu)系統提供更高效省力(li)、安(an)全可靠的服(fu)務(wu)。